Q:怎么咨詢感興趣的產品？

A:(1)電話咨詢（撥打固定電話021-55077056，021-55077256，有前臺接聽電話聯系相應銷售工程師）；下班及周六日也可以直接撥打銷售值班經理手機：18217581162直接溝通。
(2)微信咨詢：搜索添加微信號：18217581162與我們微信溝通
(3) QQ咨詢：添加公司QQ號：2355620047，通過qq在線咨詢。

Q:售后是否有保障？

A:這個您不用擔心，巖征公司2011年成立的，主要的客戶是高校和研究所，我們的客戶群決定了我們公司是做口碑生意的，售后這一塊公司專門有專人接聽電話，公司領導每周一開會跟蹤解決售后的情況。

Q:售后的流程？

A:凡訂購巖征儀器公司的任何產品均享有1年免費維修，終身維護，終身免費技術咨詢服務！終身提供產品配件的供給。出現售后問題：可以撥打400-920-1718全國聯保電話保修，或直接撥打我們24小時售后服務電話：13381709905
若出現產品配件，硬件問題，可以免費為您更換，以快遞郵寄的形式寄出配件，若出現軟件系統問題，請及時聯系巖征儀器售后部，我們將在1小時以內響應，并為您提供優質的解決方案。

Q:怎么發貨？

A:(1)關于發貨：江浙滬、北京地區均享有送貨上門安裝調試、培訓服務，大陸其他地區以及港澳臺、國外用戶，提供物流發貨。
(2)我們公司選擇的物流公司都簽有長期合作協議并且保價的，設備直接送貨上門，不需要您去物流點取貨，而且，設備損壞客戶您無需承擔責任，工廠直接給您換新的設備，損壞賠償由工廠跟物流公司協商解決。

Q:購買的流程是怎樣的？

A:(1)涉及到專業設備和非標定做所以由專人接聽電話轉給專業銷售技術工程師互動溝通
(2)銷售工程師通過郵件發送產品配置清單和最終價格
(3)簽訂正式合同、安排訂單、安排發貨、指導安裝調試
(4)技術指導、專業培訓、技術答疑、附件訂購
(5)售后服務、產品升級